"Thomas Cook kon de behoeften van de reiziger anno 2019 niet meer invullen"

Dat Thomas Cook het faillissement heeft moeten aanvragen, komt niet als een verrassing, zegt Agna Thys, opleidingshoofd Toerisme van hogeschool PXL. Het bedrijf heeft de behoeften van de reiziger anno 2019, die liever een vakantie op maat heeft, de laatste jaren niet kunnen invullen. Thys spreekt van een zware klap voor de toeristische sector.